Karamba a fermé : que faire de votre solde ?

Karamba a fermé ses portes le 24 août 2026. Si le site est encore dans vos favoris Safari ou Chrome, vous tomberez sur un avis de fermeture. Rien d'autre.

La plupart des gens qui arrivent ici cherchent une seule chose : leur argent. On commence donc par là.

Ce que dit l'avis de fermeture

L'avis vient de White Hat Gaming Limited, l'entreprise titulaire de licence qui exploitait Karamba jusqu'à la fin ; la marque appartenait à Karamba Limited. Trois points à retenir :

• Les soldes en argent réel devaient être remboursés sur le moyen de paiement enregistré, dans les sept jours suivant la fermeture.
• Les bonus et points de fidélité ont été annulés.
• Les questions vont à [email protected].

Sept jours après le 24 août, ça nous mène au début de septembre. Rien reçu ? Écrivez.

Avant d'écrire, vérifiez au bon endroit

Le remboursement revient par le même chemin que le dépôt, pas forcément là où vous regardez.

Carte de crédit : consultez le relevé de la carte, où le crédit peut porter un nom de marchand inconnu. Portefeuille électronique : ouvrez l'historique dans son appli, pas dans celle de votre banque. Méthode bancaire : cherchez un crédit entre la fin août et le début septembre.

Votre carte a expiré ou votre portefeuille est fermé ? Le remboursement a peut-être été refusé. Là, il faut une réponse humaine.

Le courriel à envoyer

Court, précis, facile à associer à votre compte :

• l'adresse courriel et le nom d'utilisateur de votre compte Karamba ;
• votre solde au moment de la fermeture, avec capture d'écran si possible ;
• le moyen de paiement utilisé et ses quatre derniers chiffres ;
• une demande claire : montant, date et destination du remboursement.

N'envoyez jamais un numéro de carte complet ni un mot de passe. Et méfiez-vous de quiconque vous contacte pour « récupérer » votre solde contre des frais.

Juin ou août ?

Un grand forum de casino titre « fermé en juin 2026 ». La page de l'exploitant, elle, indique le 24 août. Le forum a sans doute noté la date où il a cessé de référencer la marque. La rédaction retient la date de l'exploitant.

Karamba existait depuis 2005. Longtemps marque d'Aspire Global, elle a été vendue à Esports Technologies (EBET) en 2021-2022. Notre ancienne fiche la présentait comme un « nouveau casino » avec un bonus de 1 000 $ ; ni l'un ni l'autre n'est vrai aujourd'hui.

Pour continuer à jouer ailleurs

Si Karamba était votre casino habituel, deux sites de longue date de notre liste s'en rapprochent :

• Luxury Casino : groupe Casino Rewards, licence de Kahnawake, et l'une des deux seules marques de notre liste qui figurent aussi sur la liste approuvée de l'Alberta. Sur cellulaire, hors Ontario, tout se passe dans le navigateur. Le bonus de bienvenue impose une mise de 200x sur les deux premiers dépôts, c'est lourd.
• Spin Casino : vraie appli iOS dans l'App Store canadien, Apple Pay et Google Pay, dépôt minimum de 10 $. L'Ontario et l'Alberta ont leurs propres versions sous licence provinciale.

Notre guide des applis de casino indique quelles marques ont une vraie appli et lesquelles se limitent au navigateur.